1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Ticiby tarafından sunulan e-ticaret altyapısını kullanan müşterilerimizin ve bu altyapı üzerinden oluşturulan internet sitelerinin ziyaretçilerinin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Ticiby olarak kullanıcı gizliliğini önemsiyor, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket ediyoruz.

Ticiby hizmetlerini kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad ve firma bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Fatura ve ödeme bilgileri
• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve sistem kayıtları
• Destek talepleri ve müşteri iletişim kayıtları

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• E-ticaret altyapısının kurulması ve yönetilmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Müşteri Verilerinin Güvenliği

Ticiby, müşterilerine ait verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Sunucularımız yetkisiz erişimlere karşı korunur ve veri güvenliği düzenli olarak denetlenir.

Her müşterinin e-ticaret sitesi bağımsız olarak yönetilir ve müşteri verilerine yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

5. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz Ticiby sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz ve yönetim panelimiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum yönetimini sağlamak ve sistem güvenliğini artırmak amacıyla çerezlerden faydalanabilir.

7. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla hosting, alan adı, e-posta, ödeme altyapısı ve benzeri teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde veri paylaşımı yapılabilir.

8. Müşterilerin Sorumluluğu

Ticiby altyapısını kullanan e-ticaret sitesi sahipleri, kendi müşterilerine ait kişisel verilerin KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesinden sorumludur. Ticiby altyapı sağlayıcısı olarak teknik hizmet sunmaktadır.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta belirtilen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda gerekli olmayan veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

10. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Ticiby, bu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemeler veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.